Tiendas Elektra procederá a aceptar las devoluciones de los productos adquiridos que
resulten defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual
está destinado, así como aquellos productos que no corresponden a lo solicitado por el
usuario.
Los productos devueltos se entregarán al motorista quien notificará al área de Servicio
al Cliente, entendiéndose que la reposición o cambio del producto no generará costo
adicional de domicilio.
Cuando la devolución es por causal propia del Usuario le corresponderá a este cubrir
los gastos de domicilio así como cualquier diferencia en el precio de venta del nuevo
producto si llegara a presentarse.
*En el caso de motocicletas no se aceptan devoluciones ni cambios. Véase
condiciones de la Garantía Italika.